Foire Aux Questions

Assurance

Assurance – CDW (Rachat Partial de Franchise Dommage): Nous pratiquons une politique d’assurance qui garantit la responsabilité du client pour tout le dommage ou préjudice cause a une tierce personne. Toutefois en cas d’accident, une franchise incompressible de 500€. À la location de voiture, il est possible de réduire le montant (500€) de moitié contre un payement additionnel de 12 € par jour. (s'applique pour un minimum de 7 jours de location Cela signifie simplement que si des dommages surviennent à votre véhicule loué Notez que nous allons bloquer la moitié de l'excédent sur votre carte de crédit, mais l'assurance complémentaire exclut les dommages suivants: Dommages accidentels aux fenêtres, pneus, châssis, rétroviseurs extérieurs, phares et toits Perte de clés Perte d'effets personnels Perte pour les extras comme le GPS et les sièges de bébé En cas de conduite en état d'ivresse.
Tout dommage ou toute perte survenant aux équipements (radio Cassette Antenne- Rétroviseur, cric, pneus jante et aux objets personnels n’est couvent ni par l’assurance normale ni par assurance spéciale, et se sera donc a la charge du client. Tout accident, même le plus mimine, doit être rapport à notre bureau et a la station de la police la plus rapprocher dans les 2 heures qui suivent.

Réservation

Réserver une service avec Hirecarmauritius n'est pas plus de 5 minutes! Sélectionnez simplement des détails tels que l'emplacement, les dates et l'heure.
Après avoir effectué votre dépôt de réservation, vous recevrez un bon de confirmation par e-mail avec tous les détails de la location et le montant restant dû.
Non, notre prix comprend toutes les taxes et charges.

La Location de Voiture

Une personne qui prouve son / sa compétence en tant que conducteur en produisant un permis de conduire valide délivré au moins 2 ans avant la date d'embauche. Pour louer une voiture à l'île Maurice, vous devez avoir au moins 21 ans. Pour le jeune conducteur de moins de 25 ans, il y aura un supplément de 11 € par jour.
Passeport ou carte d'identité Permis de conduire Carte de crédit valide Bon de réservation
Hirecarmauritius accepte les espèces, Master Carte et Visa
La période de location minimale est de 3 jours.
Votre réservation peut être faite facilement par email, téléphone, chat en direct, Skype et même avec quelles applications. Pour garantir votre réservation, nous demandons 20% du montant total. Une fois le dépôt crédité sur notre compte, vous recevrez un bon de réservation avec tous les détails par email.
Passeport, permis de conduire ou carte d'identité. Bon de réservation et la carte de crédit valide.?
Hirecarmauritius accepte les cartes espèces, Master carte et Visa.
Lors de la livraison, le conducteur supplémentaire sera ajouté au contrat de location sans frais supplémentaires.
Nous offrons une police d'assurance complète sur tous nos véhicules et elle est incluse dans votre location.
Oui. Vous devez faire un dépôt en excès / franchise de 450 à 500 euros selon le modèle ou la catégorie, ce dépôt est un remboursement à la fin de votre location, à condition que le véhicule est retourné dans le même état. Cela peut se faire soit en espèces, soit par une autorisation préalable de votre carte de crédit. Notez que l'excédent de votre carte de crédit ne sera pas débité.
En cas d'accident, une évaluation des dommages causés est effectuée. Il vous sera demandé de ne payer que le montant excédentaire si les dommages dépassent la couverture excédentaire, car la compagnie d'assurance engagera des frais supplémentaires. Dans les cas où le dommage est inférieur au montant excédentaire, nous vous demanderons simplement de payer ce montant.
Notre personnel vous accueillera dans le salon d'arrivée avec une pancarte portant votre nom complet.
Vous pouvez nous contacter à notre numéro de téléphone local. Les détails complets sont donnés dans votre formulaire de réservation
Si votre vol est retardé, en fonction du nombre d'heures, vous devrez absolument nous téléphoner et écrire un email.

Service Chauffeur

Une fois que votre réservation est confirmée, vous recevrez un bon. Pour une réservation par téléphone, un bon vous sera envoyé par fax et une réservation en ligne, un bon sera reçu par e-mail.
Hirecarmauritius assure une confirmation avec un préavis minimum d'avance d'un jour, mais nous pouvons accueillir la plupart des demandes de réservation de transfert avec un préavis de moins de 4 heures à l'avance. Les services doivent être entièrement prépayés.